【重要・お詫びと訂正】
「4月サイトリニューアルおよび利用規約改定のお知らせ」における既存契約の満了時の取扱いについて
いつもsubsclifeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月13日に公開いたしました「サイトリニューアルおよびサービス・利用規約改定のお知らせ」におきまして、「すでに契約中のお客様」に対する契約満了時のご案内に誤りがございました。
お客様には多大なるご迷惑とご混乱をお招きいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該箇所の記載を以下の通り訂正させていただきます。
訂正①：リニューアル日および新利用規約の適用開始日について
【誤】2026年4月8日 【正】2026年4月15日
本お知らせの十分な周知期間を確保するため、リニューアル日および新利用規約の適用開始日を2026年4月15日（水）に変更いたします。
訂正②：既存契約の取扱いについて
■ 訂正の対象となるお客様
2026年4月14日現在ご契約中で、2026年5月1日以降に契約期間の満了を迎えるお客様
※新サービス適用開始日時（2026年4月15日）以降に新規でご注文いただいたお客様や、2026年4月30日時点で「延長利用」をご利用中のお客様についての記載に変更はございません。
■ 訂正箇所と内容
「4. すでに契約中のお客様へ（既存契約のお取り扱い）」のうち下記下線部が訂正箇所となります。
【誤】
現在サブスク契約を締結中のお客様、および2026年4月7日までにサブスク契約のお申し込みが完了したお客様につきましては、現在のご契約内容（旧規約）が満了までそのまま適用されます。ただし、新利用規約のうち「共通条項」につきましては、新利用規約の適用日より、ご契約中のお客様を含む全てのお客様に一律に適用させていただきます。
また、上記リニューアルに伴い、2026年4月30日をもって「延長利用（継続）」サービスが終了いたします。これに伴い、ご契約中のお客様には、以下のとおり、追加費用負担なしで商品をそのままプレゼント（無償譲渡）させていただく特別措置を実施いたします。
① 現在、すでに「延長利用」をご利用中のお客様
延長利用の月額利用料のご請求を終了し、これまで長くご愛用いただいた感謝を込めまして商品の所有権を譲渡します。
※もしご不要で商品の返却をご希望される場合は、当社所定の方法によりご申請をお願いいたします。お申出がない場合は、無償譲渡となります。
② 2026年5月1日以降に契約満了を迎えるお客様
ご契約満了時の選択肢は「購入」または「返却」の2択となります（延長利用はお選びいただけません）。当社所定の期日までに本商品の返却のご申請がない場合は、契約満了をもって商品の所有権を譲渡します。
【正】
現在サブスク契約を締結中のお客様、および2026年4月14日までにサブスク契約のお申し込みが完了したお客様につきましては、現在のご契約内容（旧規約）が満了までそのまま適用されます。ただし、新利用規約のうち「共通条項」につきましては、新利用規約の適用日より、ご契約中のお客様を含む全てのお客様に一律に適用させていただきます。
また、上記リニューアルに伴い、2026年4月30日をもって「延長利用（継続）」サービスが終了いたします。これに伴い、ご契約中のお客様につきましては、以下の対応とさせていただきます。
① 2026年4月30日現在、「延長利用」をご利用のお客様
延長利用の月額利用料のご請求を終了し、これまで長くご愛用いただいた感謝を込めまして商品の所有権を譲渡します。
※もしご不要で商品の返却をご希望される場合は、当社所定の方法によりご申請をお願いいたします。お申出がない場合は、無償譲渡となります。
② 2026年5月1日以降に契約満了を迎えるお客様
ご契約満了時の選択肢は「購入」または「返却」の2択となります（延長利用はお選びいただけません）。なお、本契約に基づく満了時の取扱いは、ご契約時に同意いただいた旧利用規約に則り以下のとおりとなります。
・購入の場合：サブスク購入額（商品価格から支払い済みの月額料金の総額を控除した額）をお支払いいただきます。（旧規約第9条第2項）
・返却の場合：所定の回収手数料（3,300円/税込）をお支払いいただきます。（旧規約第15条）
訂正③：新利用規約について
上記、既存契約の取扱いに関する訂正に伴い、新利用規約の「付則第2条第3項（２）」について、下記訂正をいたしました。
【誤】
登録ユーザーは、契約期間満了時において本商品の延長利用を選択できないものとします。なお、当該契約期間満了時において登録ユーザーから所定の期日までに本商品の返却の意思表示がない場合は、当社は追加の対価を求めることなく、当該本商品の所有権を登録ユーザーに譲渡するものとします。
【正】
登録ユーザーは、契約期間満了時において本商品の延長利用を選択できないものとします。なお、当該契約期間満了時の本商品の取扱いは、既存契約の定めに準じ、登録ユーザーはサブスク購入又は本商品の返却のいずれかを選択するものとします。