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【subsclife】サービス改定のお知らせ | subsclife (サブスクライフ)

4月サイトリニューアルおよび利用規約改定のお知らせ

いつもサブスクライフをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度サブスクライフは、2026年4月8日(予定)にサイトリニューアルを実施いたします。
これに伴い、サービス内容の改定および利用規約の変更を行いますので、以下の通りお知らせいたします。

1. リニューアルの背景と目的
お客様一人ひとりのライフスタイルに寄り添えるよう、これまでのサブスクリプション・サービスのプランを見直し、よりシンプルなサービスへと刷新いたします。
また、このリニューアルを機に、サービス名を 「subsclife by TOKYOROOMS」 へと改称いたします。 TOKYOROOMSブランドのもと、より豊かな空間づくりのご提案を続けてまいります。

2. サブスクリプション(月額払い)に関する改定内容
2026年4月8日以降の「サブスク契約」のお申し込み分より、以下の新しいサービス体系が適用されます。

※一括購入については、お支払い金額や決済方法に変更はございません。

項目 旧サービス(Before) 新サービス(After)
分割回数 3・6・12・24回から選択 24回のみ
月額料金の設定 分割回数に応じた月額設定 商品代金+送料等の総額を24分割
送料等引渡諸経費の扱い 初月に一括決済 総額に含めて24分割
契約満了時の諸経費 [購入の場合] 商品代金の残価をお支払い
[返却の場合] 手数料3,300円をお支払い
0円(無料)

※購入の場合の諸経費は24回の月額利用料に含まれます。
契約満了後の選択(延長利用の可否) 購入・返却・延長利用 購入・返却 ※延長利用の提供終了

3. 利用規約の改定について
2026年4月8日付で利用規約を全面的に改定いたします。主な改定内容は次のとおりです。

■ サービス刷新に伴う主な変更(サブスクリプション対象)

  • 料金体系および支払方法の刷新
    【参照条項:旧第7条・第8条等 / 新第1条・第8条・第9条等】
    24ヶ月の固定期間への変更に伴い、月額利用料の定義を更新しました。送料等の諸経費も含む全額を24分割し、初月からの「お支払い額の平準化」を明文化しています。
  • 満了時の所有権移転手続きの簡素化
    【参照条項:旧第9条・第15条等 / 新第10条・第16条等】
    契約期間満了後のお支払い完了をもってスムーズに所有権が移転する規定を整備しました。

■ 運用の明確化・適正化のための変更(一括購入を含むすべてのお客様対象)

  • 配送・搬入における責任範囲の明確化
    【参照条項:旧第6条・第18条・第32条等 / 新第7条・第19条・第34条等】
    一括購入・サブスクリプション問わず、大型商品の配送を円滑に行うため、お客様による事前の搬入経路確認の重要性を改めて規定しました。
  • 禁止事項およびセキュリティ規定の整備
    【参照条項:旧第24条・第2条・第38条等 / 新第25条(新設)・第26条・第3条・第40条等】
    転売目的の利用禁止(新設)や、ID・パスワードの管理責任、お客様とのトラブル防止および適切なサービス運営を目的として、各種規定の内容を全面的に更新・厳格化しました。

【新規約の適用予定日】2026年4月8日
※同日以降の新規お申し込み分より適用となります。
※同日以降も引き続き本サービスをご利用いただいた場合、本規約の改定にご同意いただいたものとみなします。

新利用規約の全文はこちら
旧規約と新規約の主な変更点の比較表はこちら

4. すでに契約中のお客様へ
サブスク契約を締結中のお客様、および2026年4月7日までにサブスク契約のお申し込みが完了したお客様につきましては、現在のご契約内容(旧規約)がそのまま適用されます。ただし、新利用規約のうち「共通条項」につきましては、新利用規約の適用日より、ご契約中のお客様を含む全てのお客様に一律に適用させていただきます。

また、上記リニューアルに伴い、2026年4月30日をもって「延長利用(継続)」サービスが終了いたします。これに伴い、ご契約中のお客様には、以下のとおり、追加費用負担なしで商品をそのままプレゼント(無償譲渡)させていただく特別措置を実施いたします

① 現在、すでに「延長利用」をご利用中のお客様
延長利用の月額利用料のご請求を終了し、これまで長くご愛用いただいた感謝を込めまして商品の所有権を譲渡します。

※もしご不要で商品の返却をご希望される場合は、当社所定の方法によりご申請をお願いいたします。お申出がない場合は、無償譲渡となります。

② 2026年5月1日以降に契約満了を迎えるお客様
ご契約満了時の選択肢は「購入」または「返却」の2択となります(延長利用はお選びいただけません)。当社所定の期日までに本商品の返却のご申請がない場合は、契約満了をもって商品の所有権を譲渡します。

今後とも、お客様の理想の空間づくりをサポートできるよう努めてまいります。
新しくなるsubsclifeに、ぜひご期待ください。